一、家多洗如何收费？价格透明吗？
按照官网显示的价格进行收费，统一价格。个别特殊规格产品（非标准产品），待服务人员上门检测后才能进一步报价。服务价格公开透明，杜绝水分，保障您的每一分钱都花的值得。

二、家多洗收取上门费用吗？
1、正常享受家多洗的服务免收上门费用。
2、只有一种情况是要收取上门费用：客户违约，需收取上门费用100元。（即在与客户约好上门时间后，服务人员按照约定时间上门，客户由于自己原因，临时取消订单。为避免这种情况，请客户提前一天跟客服人员电话取消订单。）

三、如何支付费用？
目前支持支付宝、微信在线支付。您可以当面支付。

四、所有清洗服务都是在客户家里清洗完成的吗？
除了窗帘清洗服务，是将窗帘取走后5天内洗好再送上门安装。清洗好后，客服会与您沟通送回上门安装时间（清洗期间会提供干净的备用窗帘供您使用）。
其他类目清洗服务，都是服务人员带上专业清洗工具/设备在客户家里清洗完成。
  
五、上门服务时间是怎样的？ 下单后多久能上门？
上门时间是：9:30-17:00（周一至周日）。您下单后客服会在第一时间（一般30分钟以内） 与您电话确认上门时间。清洗时间一般是2小时内，具体看需要清洗物品的数量和面积。